お知らせ
お買いものの前にご確認ください
★カート有効時間を変更いたしました
今までは、商品をカートに入れてからの有効時間が1時間に設定しておりましたが、2015/3/17より30分に短縮いたしました。
カートに入れて30分経過しますと、キャンセルと同じ状態になりますので、お買い物を初めからやり直していただく必要がございます。
★メールアドレスを確認して下さい
メールアドレスに間違いがありますと、ご注文の登録ができません。アドレスは正確にご記入下さい。
*携帯・スマートフォンユーザーのお客様へ
当店からのメールがサーバーで拒否される現象が発生しております。
ご注文明細等のご連絡が届きませんので
info@wine-echigoya.com
の受信許可の設定をお願いいたします。
＊フリーメールご利用のお客様へ
当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございますので、受信ＢＯＸと迷惑メールフォルダをご確認ください。
営業日について
毎週月曜定休日です。
随時、試飲会参加のため午後不在となる日がございますので、ページ左側中断にございます、営業日カレンダーをご確認ください。
黄色マークの日、実店舗は休業となりますので、ご来店のお客様はご注意ください。
通販サイトは平常通り営業しております。
お届け日数、時間に関しましては、ヤマト運輸のホームページよりご確認ください。
発地の郵便番号は335-0004です。
着地の郵便番号欄にお客様の郵便番号を記入して検索してください。
お届け日数検索http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=TK
ご注文完了後、自動送信メールが送信されますので、ご注文内容をご確認下さい。
自動送信メールが受信できない場合、メールアドレスの誤記入等が考えられます。
ご利用メールソフトより
【件名】：ワイン注文確認
【本文】：お名前とご住所をご記入の上、送信してください。
送信先： info@wine-echigoya.com
また、スマートフォン、携帯ご利用のお客様は info@wine-echigoya.com の受信許可設定をお願いいたします。
お問い合わせの場合も、メールアドレスのご確認をお願いいたします。
お電話でのお問い合わせも受け付けております。
受付時間：午前１０：００より午後8時まで（通常営業日のみ,毎週月曜定休） 048－431-2505
ご来店いただくお客様はお店案内の地図を参考にしてください。
お店案内のページはこちらから
クール便のご利用をおすすめします
ワイン凍結が心配される地域のお客様、ならびに気温が高くなる6～9月（あくまでも目安です）は、別途クール便を購入してください。普通便で発送した場合、不良品の返品には対処しかねますのでご協力をお願いいたします。なお、購入が無い場合でも、こちらで判断してクール便に変更させていただく場合がありますのでご了承ください。
クール便は１梱包につき200円＋消費税です。
商品を買い物かごに入れますとクール便購入ボタンが表示されますので、必要と判断した時に購入してください。
1梱包12本まで同一送料です。
送料に関しましてはページ下段の送料表をご確認ください。
特定商取引法に関する表示はこちらよりご覧ください。
個人情報の取り扱いについてはこちらよりご覧ください。
その他、ご利用の前にページ下段の「お買物についてのご案内」をご一読ください。
＝お客様より沢山のお声を頂戴しております＝
お客様のお声はこちらよりご覧いただけます
【ご注文方法】
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、休業を除く10時より20時までです。休業日に関しましては左側のカレンダーでご確認ください。
【梱包資材】【ラッピングサービス】
当店はクオリティーの高いワインを低価格で提供させて頂いております。
そのため、通常、商品発送の際のダンボールは、経費節減と、資源有効利用の観点から、原則として使用済みの空き箱を再使用致しております。
尚、贈答用としてのご利用のお客様には、ラッピングサービスをご用意させて頂いておりますので、その旨「ご意見・ご要望欄」にご明記下さい。
ラッピングサービスにつきましては、こちらをご覧下さい。ラッピングサービスはこちらから
【お支払い方法】
クレジットカード決済、代金引換、銀行振込（前払い）、楽天ID決済、Yahoo ウォレットがご利用いただけます。
※代金引換手数料として別途300円＋消費税をご負担いただきます。（商品代金税抜き5,000円以上は当社負担）
※銀行振込手数料はお客様負担となります。
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楽天ID決済とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも 「あんしん」「簡単」「便利」にお支払いをすることができるサービスです。 お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。
【領収書】
ページ最下段の黒帯「特定商取引法に関する表示」の「お支払方法について」をご確認ください。
【在庫切れ商品について】
完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。
【配送について】
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クロネコヤマト宅急便にてお送りいたします。
送料,お届け日数につきましては、下記送料表でご確認ください。
クール便は１梱包につき300円(税別)別途ご負担いただきます。
下記のお届け時間が指定できます。
気温の高い間や、寒冷地で凍結が予想される間は、別途クール便を購入してください。
普通便で発送した場合、不良品の返品には対処しかねますのでご協力をお願いいたします。
なお、購入が無い場合でも、こちらで判断してクール便に変更させていただく場合がありますのでご了承ください。
【発送について】
■クレジットカード払い・代金引換・楽天ID決済ご利用営業日12時までのご注文確定は当日発送、12時以降のご注文確定は翌営業日発送となります。
■その他のお支払方法ご利用
ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
お届け希望日を指定する際は、お支払方法、ご注文確定時間、発送時期をご確認の上ご指定ください。
【返品・交換について】
商品の性質上、お客様の都合による返品はお受けできませんのでご了承願います。
不良品の返品は、商品到着日より７日以内とさせていただきます。
限定品につきましては、同一品を調達できない場合がございます。同額商品を送らせていただくか、返金をさせていただきます。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
恐れ入りますがセール品の返品はご遠慮ください。
【セールについて】
セール商品は限定数量となっておりますので売り切れとなる場合がございます。
また、セール商品の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
10％消費税込金額、離島料金は別途必要です。
12本まで同一料金です（クール便ご利用時は１５ｋｇまで、沖縄地方は３辺合計１００ｃｍ、１０㎏まで）。
クール便は別途購入いただきます(300円＋消費税)
【お届け日数を確認してください】
下記アドレスを押していただきますと別窓でページが開きます。
発地の番号に3350004を入力、着地にお届け先の郵便番号を入力してください。(半角）
http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=TK(コピーペーストしてご利用ください)
【ご連絡先】
| ショップ名：ワイン通販専門店 リカープラザえちごや
運営責任者，ショップ担当：内田勇一 所在地：〒335-0004 埼玉県蕨市中央4-23-11 お問合せメールアドレス：info@wine-echigoya.com お問合せ電話番号：048-431-2505 FAX : 048-431-6440 未成年者の飲酒は法律で禁じられています。２０歳未満のお客様への販売はお断りしています。 購入者様情報ご記入の最後に年齢確認をさせていただきます。 |
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